Cela vaut pour une équipe de formation ou d’insertion comme pour un service de proximité confronté à des besoins d’ajustement qui reviennent. Si la situation se répète, elle se travaille.
Exemples d’interventions
Des outils que l’équipe reprend à son compte
L’accompagnement s’appuie sur des exercices courts, choisis selon la situation que vit votre équipe.
L’accompagnement collectif se déroule en plusieurs séances avec votre équipe, sur devis. Les exercices ci-dessous prennent place dans ces séances ; ils ne se réservent pas séparément.
Des exercices utilisés pendant les séances
Exercice de séance
Audit express d’un poste et d’une réunion
Séquence d’environ 40 minutes
Managers, services généraux, ressources humaines
Une photo de votre plateau et une invitation de réunion réelle, anonymisée, passées à la grille. On repère vite ce qui fatigue tout le monde et pèse davantage sur certains, de l’éclairage au bruit jusqu’à la façon dont une réunion est annoncée puis conclue.
Ce que l’équipe garde · Une grille d’observation que vos équipes gardent pour leurs propres espaces.
Exercice de séance
Le décodeur de l’implicite
Séquence d’environ 30 minutes, en équipes
Tout collectif de travail
« Quand tu auras un moment », « petit point rapide », « on en reparle ». Les équipes traduisent ces phrases de tous les jours en consignes explicites et l’équipe la plus claire l’emporte. Chacun mesure ce que l’implicite demande à ses collègues.
Ce que l’équipe garde · Des formulations claires que l’équipe reprend dans ses courriels et ses réunions.
Exercice de séance
Recevoir une confidence
Séquence d’environ 15 minutes
Managers, collègues, élus du CSE
Un collègue vous parle de son autisme ou de son TDAH. Ce qu’on peut lui répondre, ce qu’on évite, vers qui l’orienter et comment garder la confidentialité.
Ce que l’équipe garde · Une carte repère qui renvoie vers le référent handicap et la médecine du travail.
Chaque intervention se construit sur devis à partir de vos situations de travail. Aucun exercice ne demande d’imiter un trouble ; on rit des conventions du travail, jamais d’une personne.